預(yù)約服務(wù)熱線
凈慧養(yǎng)老服務(wù)開通了24小時親情服務(wù)熱線:4007708700,并組建了專業(yè)的客服團隊,設(shè)置呼叫坐席5名,實時傾聽老人和家屬的意見和建議,解答老人和家屬的疑問。
客服團隊還會定期面向社區(qū)居民、旗下機構(gòu)服務(wù)的老人和家屬開展需求挖掘、滿意度調(diào)查及意見征集等活動,范圍遍及濱湖、梁溪、新吳.錫山等各個區(qū)域,截至目前坐席的熱線呼叫接聽數(shù)量達到了上萬人次。
凈慧客服團隊以老人和家屬的需求至上,堅持服務(wù)以人為本,積極收集寶貴意見和建議,升級優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,提升老年人的生活品質(zhì)。